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terça-feira, 29 de junho de 2010

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Direitos dos passageiros

Passenger's rights
Para ver a animação clique neste cartoon gif e aguarde uns segundos.
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A Comissão Europeia lança hoje uma campanha de informação sobre os direitos dos passageiros nos transportes, com posters afixados em aeroportos e estações de comboios em todos os Estados-membros da União Europeia, disse à Lusa fonte da Deco.


A campanha «Os seus direitos de passageiro à mão», que arranca no início do período de férias de verão, tem como objectivo alertar os passageiros para os direitos que se lhes assistem em caso de atraso ou cancelamento da viagem e que também podem ser consultados num site criado para o efeito.


Os direitos dos passageiros aéreos europeus são dos mais fortes na cena mundial e incluem, por exemplo, indemnizações em caso de «overbooking» ou cancelamento do voo, com reembolso do dinheiro do bilhete ou a apresentação de uma alternativa de ligação, bem como alojamento e alimentação.





Fonte: SAPO/Lusa

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